Datenschutzrichtlinie
Bei naked-underwear.com nehmen wir den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie NAKED Underwear Ihre Daten erhebt, verwendet, übermittelt und offenlegt. Sie gilt für Daten, die erhoben werden, wenn Sie unsere Website nutzen, wenn Sie über soziale Netzwerke, per E-Mail oder telefonisch mit uns interagieren oder wenn Sie an unseren Gewinnspielen oder Veranstaltungen teilnehmen. Sie umfasst:
- Die personenbezogenen Daten, die wir erheben
- Wie wir Ihre Daten erheben
- Wie wir Ihre Daten verwenden
- Einstellungen zu Marketing, Werbung und Cookies
- Links zu Websites und Diensten Dritter
- Wie wir Ihre Daten weitergeben
- Ihre Rechte
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
- Wie Sie uns kontaktieren können
Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verpflichten uns, sie korrekt, rechtmäßig und transparent zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung legt fest, welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erheben und wie sie verwendet werden.
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um:
- Ihre Bestellungen auszuführen
- Sie über die neuesten Angebote und Trends auf dem Laufenden zu halten
- Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten
- Ihnen Produkte vorschlagen zu können, die besser zu Ihren Vorlieben und Interessen passen
- unsere Dienstleistungen zu verbessern
- unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir haben angemessene organisatorische Sicherheits- und Schutzmaßnahmen eingerichtet, um Ihre Daten vor versehentlichem oder unbefugtem Verlust, Gebrauch, Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt in allen Zusammenhängen, in denen Ihre personenbezogenen Daten betroffen sind, über eine gesicherte, verschlüsselte Verbindung.
Wir verlangen von allen Dritten, die wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Namen beauftragen, Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten einzurichten und diese im Einklang mit dem Gesetz zu verarbeiten.
Im unglücklichen Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten informieren wir Sie sowie jede zuständige Aufsichtsbehörde, soweit das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Die personenbezogenen Daten, die wir erheben
Personenbezogene Daten sind Informationen über eine Person, anhand derer diese identifiziert werden kann. Dazu gehören keine anonymisierten Daten, bei denen die Identität und die identifizierenden Informationen entfernt wurden.
Unsere Website ist volljährigen Personen (ab vollendetem 18. Lebensjahr) vorbehalten, wie in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen vorgesehen. Wir erheben wissentlich keine Daten über Minderjährige und verkaufen ihnen keine Produkte.
Wir erheben personenbezogene Daten der folgenden Kategorien:
- Identitätsdaten umfassen Informationen wie: Vorname, Nachname, Anrede, Geburtsdatum (optional), Beruf, persönliche Beschreibung, Foto und Geschlecht.
- Kontaktdaten umfassen Informationen wie: E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Land, Telefonnummer, Mitgliedsnummer des Treueprogramms und Kennung in sozialen Netzwerken (wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk anmelden).
- Finanzdaten umfassen Informationen wie Zahlungskarten- und Bankkontodaten.
- Transaktionsdaten umfassen Informationen wie die Einzelheiten Ihrer Einkäufe und der Ausführung Ihrer Bestellungen (Warenkorbnummer, Bestellnummer, Zwischensumme, Bezeichnung, Währung, Rabatte, Versand, Anzahl der Artikel, Einzelpreis des Artikels, Kategorie, Steuer usw.); Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie Einzelheiten zu anderen Produkten und Dienstleistungen, die Sie von uns erhalten haben, den Schriftverkehr oder die Kommunikation mit Ihnen zu Ihren Bestellungen und Einzelheiten zu gewährten Prämien und Belohnungen.
- Technische Daten umfassen Informationen über die Geräte, mit denen Sie auf unsere Dienste zugreifen, Ihre IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Typ und Version des Browsers, Ihre Zeitzone und Ihren Standort, Typen und Versionen Ihrer Browser-Plug-ins, Ihr Betriebssystem und Ihre Plattform.
- Profildaten umfassen Informationen wie die von Ihnen getätigten Einkäufe oder Bestellungen, Ihre Interessen an Produkten und Stilen, Ihre Präferenzen, Ihre Kommentare und Ihre Antworten auf Umfragen.
- Nutzungsdaten umfassen die folgenden Informationen: wie und wann Sie unsere Website nutzen, Ihr Navigationsverhalten, wonach Sie gesucht haben; Leistungsstatistiken der Website, Datenverkehr, Standort, Weblogs und andere Kommunikationsdaten; Aktivitäten im Treueprogramm; sowie Einzelheiten zu allen anderen Produkten und Dienstleistungen von NAKED Underwear, die Sie nutzen.
- Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Informationen wie: Ihre Präferenzen zum Erhalt von Werbekampagnen von uns und von unseren Drittpartnern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.
Wir erheben, verwenden und teilen außerdem aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber nicht als personenbezogene Daten, da sie Ihre Identität nicht direkt oder indirekt preisgeben. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die eine bestimmte Funktion der Website aufrufen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, um Sie direkt oder indirekt zu identifizieren, behandeln wir die so kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Wie wir Ihre Daten erheben
Wir können personenbezogene Daten über Sie auf folgende Weise erheben:
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Direkte Interaktionen: Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt-, Finanz-, Transaktions- und Profildaten sowie Ihre Marketing- und Kommunikationsdaten (wie oben beschrieben) mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen, Informationen online eingeben oder per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem Weg mit uns korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie zum Beispiel in folgenden Situationen angeben:
- wenn Sie ein Konto erstellen oder Produkte auf unserer Website kaufen;
- wenn Sie sich für unseren Newsletter, unsere Diskussionsforen oder unsere Seiten in sozialen Netzwerken anmelden oder wenn Sie Wunschlisten erstellen;
- wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen;
- wenn Sie einem Treueprogramm von NAKED Underwear beitreten;
- wenn Sie an einer Marktforschung teilnehmen;
- wenn Sie uns kontaktieren, um eine Auskunft zu erhalten oder ein Problem zu melden (per Telefon, E-Mail, über soziale Netzwerke oder einen Messaging-Dienst);
- wenn Sie die Funktion „Freund empfehlen“ auf unserer Website nutzen; oder
- wenn Sie sich über soziale Netzwerke bei unserer Website anmelden.
- Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie mit unserer Website interagieren, können wir automatisch die folgenden Datenarten erheben (wie oben beschrieben): technische Daten zu Ihrem Gerät, Nutzungsdaten zu Ihren Aktionen und Ihrem Navigationsverhalten sowie Kontaktdaten, wenn über unsere Website begonnene Vorgänge unvollendet bleiben, wie unvollständige Bestellungen oder abgebrochene Warenkörbe. Wir erheben diese Daten mithilfe von Cookies, Server-Logs und anderen ähnlichen Technologien. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Banner zur Cookie-Verwaltung der Website anpassen.
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Dritte: Wir können personenbezogene Daten über Sie von Drittunternehmen erhalten, darunter:
- technische Daten von Drittunternehmen, insbesondere von Analyseanbietern wie Google. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Einstellungen zu Marketing, Werbung und Cookies“.
- technische Daten von Partnernetzwerken, über die Sie auf unsere Website zugegriffen haben;
- Identitäts- und Kontaktdaten von Plattformen sozialer Netzwerke, wenn Sie sich über eine dieser Plattformen bei unserer Website anmelden;
- Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in den gesetzlich zulässigen Fällen. Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (Gesellschaft MLPR, 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen) dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nach dem Gesetz unter verschiedenen Voraussetzungen erheben und verwenden, je nach Art und Grund der Erhebung.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn:
- wir Ihre Einwilligung dazu haben, oder
- wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, zum Beispiel um eine von Ihnen getätigte Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen oder Ihnen Unterstützung im Zusammenhang mit einer Bestellung zu leisten, oder
- die Verarbeitung dieser Daten in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht durch Ihre Rechte überwogen wird, oder
- wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu erheben oder offenzulegen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Ihre personenbezogenen Daten werden von NAKED Underwear zur Unterstützung einer Reihe verschiedener Tätigkeiten verwendet. Diese Tätigkeiten sind in der nachstehenden Tabelle aufgeführt, zusammen mit den verwendeten Datenarten und den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns für ihre Verarbeitung stützen, gegebenenfalls einschließlich unserer berechtigten Interessen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten je nach der betreffenden Tätigkeit auf verschiedene gesetzlich zulässige Weise verarbeiten können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie nähere Angaben zu der konkreten Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als ein Grund angegeben ist.
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Zweck/Tätigkeit |
Datenart |
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung, einschließlich der berechtigten Interessen |
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Ein Konto erstellen und Sie als Neukunden registrieren (direkt oder über soziale Netzwerke). |
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Ihre Bestellung bearbeiten und liefern, einschließlich folgender Tätigkeiten: Erfassung der Einzelheiten Ihrer Bestellung; Sie über den Status der Bestellung auf dem Laufenden halten; Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen, Einzug der uns geschuldeten Beträge; und automatisierte Entscheidungsfindung zur Verhinderung und Aufdeckung von Betrug. |
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Unsere Beziehung zu Ihnen verwalten, mit folgenden Tätigkeiten: Ihnen alle Informationen, Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, die Sie von uns anfordern; Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen, Geschäftsbedingungen oder Datenschutzerklärung informieren; Sie bitten, eine Bewertung abzugeben oder an einer Umfrage teilzunehmen. |
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Ihnen die Teilnahme an einem Gewinnspiel, einer Veranstaltung oder einer Umfrage ermöglichen oder Ihnen eine Prämie gewähren, die für Einkäufe auf unserer Website gilt. |
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Unser Geschäft und unsere Website verwalten, schützen und verbessern, insbesondere durch folgende Tätigkeiten: Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Datenanalyse, Berichterstattung und Datenhosting; Festlegen von Standardeinstellungen für Sie, wie Sprache und Währung. |
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Ihnen für Sie relevante Inhalte, Online-Werbung und Informationen bereitstellen und die Wirksamkeit der ausgespielten Werbung messen. |
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Datenanalyse nutzen, um: unsere Website, unsere Produkte, unsere Dienstleistungen, unser Marketing, unsere Kundenbeziehungen und unsere Erlebnisse zu verbessern; sowie zu Zwecken der Marktforschung, der Statistik und der Umfragen. |
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Produkte, Dienstleistungen, Rabatte und Angebote empfehlen, die Sie interessieren könnten, insbesondere durch Zusendung dieser Informationen per E-Mail, Post oder SMS. |
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Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Einstellungen zu Marketing, Werbung und Cookies“ |
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Sie per E-Mail auf über unsere Website begonnene, unvollendete Vorgänge hinweisen oder daran erinnern, wie unvollständige Bestellungen oder abgebrochene Warenkörbe. |
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Unsere Kundinnen und unsere Website vor Betrug und Diebstahl schützen |
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Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (Betrug aufdecken und verhindern) |
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind vernünftigerweise der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke verwenden möchten, informieren wir Sie darüber und erläutern Ihnen die Rechtsgrundlage, die uns dies erlaubt. Wir können personenbezogene Daten gemäß den vorstehenden Regeln ohne Ihre Einwilligung verarbeiten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch NAKED Underwear haben, schreiben Sie uns an contact@naked-underwear.com.
Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie bereitgestellt wurden, und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Konkret: Bestellungen und Rechnungen werden 10 Jahre aufbewahrt (buchhalterische Pflichten, Art. L.123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs, Code de commerce); die Daten, die wir verwenden, um Ihnen unsere Angebote zuzusenden, bis zu 3 Jahre nach Ihrem letzten Einkauf oder Ihrem letzten Kontakt mit uns; Cookies und andere Tracker höchstens 13 Monate; die übrigen Daten zu Ihrem Konto und Ihren Bestellungen für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und anschließend für die Dauer der geltenden Verjährungsfrist (in der Regel 5 Jahre).
Einstellungen zu Marketing, Werbung und Cookies
Marketing: Ihre Präferenzen
Wir können Ihnen Marketingmitteilungen und Werbeangebote zusenden:
- wenn Sie bei uns ein Konto eröffnet oder Produkte gekauft haben oder sich für eine Aktion oder eine Veranstaltung angemeldet haben und dem Erhalt der betreffenden Marketingmitteilung nicht widersprochen haben (gemäß Ihren Präferenzen, wie unten erläutert);
- per E-Mail, wenn Sie unsere Newsletter abonniert haben;
- wenn Sie uns bei der Anmeldung zu einem Gewinnspiel Ihre Kontaktdaten mitgeteilt und in den Erhalt solcher Marketingmitteilungen eingewilligt haben (gemäß Ihren Präferenzen, wie unten erläutert).
Wir können Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen, Transaktions-, Nutzungs-, Profil- sowie Marketing- und Kommunikationsdaten verwenden, um uns ein Bild davon zu machen, was Sie unserer Einschätzung nach interessieren könnte, und Ihnen Informationen zu Produkten und Angeboten zu senden, die für Sie relevant sein können.
Wir fragen Sie nach Ihren Präferenzen für den Erhalt von Marketingmitteilungen per E-Mail, Post, SMS und über andere Kommunikationskanäle.
Von Zeit zu Zeit können wir Ihrer Bestellung auch Werbeartikel, Dienstleistungen oder Angebote anderer Drittunternehmen beilegen, die Sie interessieren könnten.
Was Marketingmitteilungen Dritter betrifft, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben.
Sie haben stets die volle Kontrolle über Ihre Marketingpräferenzen. Wenn Sie keine Marketinginformationen mehr von uns (oder gegebenenfalls von einem Dritten) erhalten möchten, können Sie jederzeit:
- sich abmelden oder die Mitteilungen „deaktivieren“, indem Sie die Abmeldeschaltfläche nutzen und dem Link in der Fußzeile jeder Marketing-E-Mail folgen; oder
- als Kontoinhaber Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie einfach „Mein Konto“ aufrufen und Ihre „Kontaktpräferenzen“ ändern.
Wir bearbeiten alle Abmeldeanfragen so schnell wie möglich; bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund der Beschaffenheit unserer IT-Systeme und Server einige Tage dauern kann, bis eine Abmeldeanfrage umgesetzt ist.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Nutzern zu unterscheiden und Ihre Besuche nachzuverfolgen. Dadurch können wir unsere Website verbessern und Ihnen bei Ihren Besuchen ein besseres Nutzererlebnis bieten. Cookies ermöglichen es uns und unseren Werbenetzwerken außerdem, Ihnen Werbung anzuzeigen, die Ihren Präferenzen und Interessen entspricht.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder bestimmte Cookies ablehnt oder Sie warnt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass bestimmte Teile unserer Website unzugänglich werden oder nicht mehr richtig funktionieren können.
Die auf der Website von uns und von unseren Drittanbietern verwendeten Cookies und die Gründe ihrer Verwendung werden im Banner zur Cookie-Verwaltung der Website dargestellt, in dem Sie Ihre Auswahl jederzeit anpassen können.
Online-Werbung
Über unsere Online-Werbung bleiben Sie mit unseren Neuigkeiten verbunden und finden unsere Produkte wieder. Wie viele andere Unternehmen zeigen wir Banner und Werbeanzeigen von NAKED Underwear an, wenn Sie andere Websites und Apps nutzen, auf der Grundlage Ihrer Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten. Dazu verwenden wir verschiedene digitale Marketingnetzwerke und Werbebörsen sowie eine Reihe von Werbetechnologien wie Web-Beacons, Pixel, Werbe-Tags, Cookies und mobile Kennungen, aber auch spezifische Dienste bestimmter Websites und sozialer Netzwerke wie den Dienst „Custom Audiences“ von Facebook.
Wie verwenden wir Analyse-Tools und zielgerichtete Werbung?
Mithilfe einer Reihe von Analyse- und Targeting-Tools zeigen wir Ihnen relevante Inhalte auf unserer Website und Online-Werbung auf anderen Websites und Apps an (wie oben beschrieben), stellen Ihnen relevante Inhalte über Werbeanzeigen bereit und bewerten die Wirksamkeit der ausgespielten Werbung. Zum Beispiel verwenden wir Tools wie Google Analytics, um Daten interessenbezogener Werbung und/oder Verbraucherdaten Dritter (wie Alter, Geschlecht und Interessen) zu analysieren, um Marketingkampagnen, Marketingstrategien und die Inhalte unserer Website auszurichten und zu verbessern. Es kann vorkommen, dass wir für ähnliche Aufgaben andere von Dritten angebotene Tools einsetzen, zum Beispiel von Meta (Facebook, Instagram), und dabei Ihre Kontakt-, technischen, Nutzungs- und Profildaten verwenden.
Um zielgerichtete Werbung zu deaktivieren, deaktivieren Sie einfach die „Cookies“ in den Einstellungen Ihres Browsers (weitere Einzelheiten finden Sie in den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers) oder deaktivieren Sie die Werbeeinstellungen des betreffenden Dritten. Zum Beispiel können Sie die Werbefunktionen von Google Display über deren Einstellungen für Werbung deaktivieren. Als zusätzliche Maßnahme zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie außerdem das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwenden.
Die Digital Advertising Alliance (der unter anderem Google und Meta angehören) bietet ein Tool namens WebChoices an, mit dem Sie Ihren Computer oder Ihre Mobilgeräte schnell analysieren, herausfinden, welche teilnehmenden Unternehmen personalisierte Werbung in Ihrem Browser aktiviert haben, und Ihre Präferenzen entsprechend ändern können.
Wenn Sie weitere Informationen zu den von diesen Dritten erhobenen Daten oder zu deren Verwendung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.
Links zu Websites und Diensten Dritter
Unsere Website kann gelegentlich Links von und zu anderen Websites unserer Partnernetzwerke, Werbepartner und Affiliate-Partner oder zu Plattformen sozialer Netzwerke enthalten. Wenn Sie einem dieser Links folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir für diese Richtlinien nicht verantwortlich sind. Bitte lesen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
Marketing-Textnachrichten und Benachrichtigungen (falls zutreffend):
Wenn Sie an der Kasse Ihre Telefonnummer eingeben, können Sie per SMS Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung (darunter Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) und, nur wenn Sie dem zugestimmt haben, unsere Angebote per SMS erhalten. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf eine unserer Nachrichten mit STOP antworten oder uns an contact@naked-underwear.com schreiben. Für den Versand der Nachrichten wird Ihre Nummer an unseren SMS-Versanddienstleister übermittelt, der in unserem Auftrag handelt; die Zustell- und Klickinformationen der Nachrichten dienen ausschließlich der Messung unserer Kampagnen.
Wie wir Ihre Daten weitergeben
Es kann vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mit den nachstehend genannten Parteien teilen:
- wenn Sie darin eingewilligt haben. Wenn Sie zum Beispiel eingewilligt haben, kommerzielle Angebote von Dritten oder zu Produkten und Dienstleistungen Dritter zu erhalten (einschließlich solcher, die unter gemeinsamer Marke oder im Rahmen einer gemeinsamen Kampagne angeboten werden), kann es vorkommen, dass wir Ihre Informationen an die betreffenden Dritten übermitteln, damit diese Ihnen solche Anzeigen zukommen lassen;
- an Geschäftspartner, Dienstleister, Auftragsverarbeiter und sonstige Dritte, die wir im Rahmen unserer Tätigkeiten einsetzen, aus den in der obigen Tabelle im Abschnitt „Wie wir Ihre Daten verwenden“ genannten Gründen, insbesondere:
- Drittanbieter, die wir mit der Bereitstellung von IT-Systemen und Software sowie mit dem Hosting unserer Website beauftragen;
- Drittanbieter, denen wir die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte anvertrauen;
- Drittanbieter, die wir mit dem Versand von E-Mails und Postsendungen beauftragen, einschließlich zu unvollständigen Bestellungen oder abgebrochenen Warenkörben oder zu Werbeanzeigen, sowie mit Datenbereinigungs-, Marketing- und Werbedienstleistungen;
- Anbieter von Analysesystemen und Suchmaschinen, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen;
- Partnernetzwerke, über die Sie auf unsere Website zugegriffen haben;
- an jeden Dritten, an den wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen oder übertragen oder mit dem wir sie zusammenführen. Außerdem ist es möglich, dass wir andere Unternehmen erwerben oder mit ihnen fusionieren. Bei einer Veränderung innerhalb des Unternehmens sind die neuen Eigentümer berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten in derselben Weise wie die vorherigen zu nutzen, gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.
- Um unsere Kundinnen und unsere Website vor Betrug und Diebstahl zu schützen, können wir die für Identitätsprüfungen erforderlichen personenbezogenen Daten sowie personenbezogene Daten (einschließlich Daten zu Ihrem Alter, Ihrem Namen und Ihrem Standort) mit Drittorganisationen (einschließlich Strafverfolgungsbehörden) teilen, die an der Verhinderung und Aufdeckung von Betrug und an der Verringerung des Kreditrisikos beteiligt sind. Bitte beachten Sie, dass diese Dritten eine Kopie der Informationen, die wir ihnen zu diesem Zweck bereitstellen, aufbewahren können;
- wir können personenbezogene Daten mit den Tools zur Betrugserkennung unserer E-Commerce-Plattform (Shopify) und unserer Zahlungsdienstleister teilen, um Prüfungen zur Betrugsprävention durchzuführen; und
- wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder zu teilen, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen; oder
- an unsere professionellen Berater: Rechtsanwälte, Banken, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Bank-, Rechts-, Beratungs-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen.
Daten und Länder außerhalb Europas
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können über die gesetzlich vorgesehenen Mechanismen für die grenzüberschreitende Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können von Personal verarbeitet werden, das außerhalb des EWR für uns oder für einen unserer Dienstleister tätig ist. Das Personal, das diese Übermittlungen durchführt, kann unter anderem an der Ausführung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten und der Erbringung von Supportdiensten beteiligt sein. Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden.
Wann immer wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir ein vergleichbares Schutzniveau sicher, indem wir dafür sorgen, dass geeignete Maßnahmen gemäß den gesetzlichen Anforderungen umgesetzt werden. Dazu gehört insbesondere der Abschluss der von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914) oder der Rückgriff auf ein Land oder einen Rahmen, dessen Schutzniveau die Kommission als angemessen anerkannt hat (zum Beispiel den Datenschutzrahmen EU-USA für zertifizierte Unternehmen). Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu den Ländern, in die wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln können, und zu dem konkreten Mechanismus wünschen, den wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des EWR verwenden.
Ihre Rechte
Nach dem Datenschutzrecht stehen Ihnen verschiedene Rechte zu. In den einschlägigen Fällen haben Sie das Recht:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen
- der automatisierten Entscheidungsfindung zu widersprechen
- das Eingreifen einer Person zu verlangen
Einige Erläuterungen zu jedem dieser Rechte. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@naked-underwear.com
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie bestimmte Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu erhalten.
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind. Sie können Ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren, indem Sie sich in Ihrem Konto anmelden und Ihre Angaben aktualisieren, oder indem Sie uns eine E-Mail senden an contact@naked-underwear.com
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie können NAKED Underwear bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn kein triftiger Grund für die weitere Verarbeitung besteht. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen möglicherweise nicht immer nachkommen können; diese werden Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, NAKED Underwear in bestimmten Fällen aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, zum Beispiel wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, oder wenn Sie unserer Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, da wir dann prüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe dafür haben. Bei eingeschränkter Verarbeitung dürfen wir ausreichende Informationen über Sie aufbewahren, um die Einhaltung der Einschränkung künftig sicherzustellen.
Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in digitalem Format zu erhalten oder die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Recht nur für automatisiert verarbeitete Daten gilt, zu deren Verwendung Sie uns Ihre Erlaubnis erteilt haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, auch wenn wir ein berechtigtes Interesse an ihrer Verarbeitung zu haben glauben (wie oben dargelegt). Bei einer Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, können wir in bestimmten Fällen zwingende berechtigte Gründe nachweisen, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen. Sie haben hingegen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widersprechen: Einem solchen Widerspruch kommen wir stets nach.
Eingreifen einer Person bei automatisierter Entscheidungsfindung und Profiling verlangen.
Sie haben das Recht, das Eingreifen einer Person zu verlangen, wenn wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten automatisierte Entscheidungen treffen. Soweit erforderlich, ist diese Art der Verarbeitung im Rahmen unseres Vertrags mit Ihnen zulässig, sofern geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden oder Ihre ausdrückliche Einwilligung eingeholt wurde.
Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach ihrem Eingang. Diese Frist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen an uns richten; in diesem Fall informieren wir Sie innerhalb des ersten Monats darüber und teilen Ihnen die Gründe für die Verlängerung mit. Wir können bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, die uns helfen, Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Ausübung eines der oben genannten Rechte sicherzustellen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, die gewährleisten soll, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, sie zu erhalten.
Recht auf Beschwerde
Bei Bedenken oder Beschwerden über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail an contact@naked-underwear.com.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Es kann vorkommen, dass wir die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung ändern. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir Aktualisierungen auf unserer Website oder informieren Sie per E-Mail.
Wie Sie uns kontaktieren können
Wir freuen uns über Ihre Rückmeldungen und beantworten gerne alle Fragen, die Sie zu Ihren Daten haben.
Sie können Ihre Fragen, Anmerkungen oder Informationsanfragen an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, die Gesellschaft MLPR, unter contact@naked-underwear.com richten.
Diese Datenschutzerklärung wurde am 2. Oktober 2026 aktualisiert.
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Gesellschaft MLPR, société par actions simplifiée (vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts), mit Sitz in 2 rue Beauvoisine, 76000 Rouen, Frankreich (RCS 908 188 675), die die Marke NAKED Underwear betreibt. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten: contact@naked-underwear.com.
Beschwerde bei der CNIL
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), der französischen Datenschutzaufsichtsbehörde, einreichen: www.cnil.fr, CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07. Sie können sie auch bei der Datenschutzbehörde des Landes der Europäischen Union einreichen, in dem Sie wohnen oder arbeiten (Art. 77 DSGVO).
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